Los 茅xitos y fracasos de Apple
| 2010-06-02, 11:47
Por estos d铆as circula en internet una 蝉谩迟颈谤补 sobre que se resume m谩s o menos as铆: "1) Apple anuncia que lanzar谩 al mercado un producto revolucionario; 2) lo lanza, pero sus fans se quejan de que carece de una serie de herramientas (Flash, puertos USB, c谩mara, etc)... a煤n as铆 lo compran; 3) Apple responde a sus fans explic谩ndoles por qu茅 no necesitan ninguna de esas herramientas; 4) Apple anuncia que lanzar谩 al mercado un nuevo producto revolucionario... 茅ste incluye varias de las cosas que Apple hab铆a dicho que no eran necesarias y explica por qu茅 ahora s铆 lo son; 5) sus fans lo compran".
Puede causar risa o enojo, pero en el fondo el chiste esconde tres verdades: Apple es uno de los mejores vendedores de la industria tecnol贸gica, tiene una base de fans bastante amplia y es revolucionario.
Pero para lograr estas cosas, la empresa de Steve Jobs suele ejercer su m煤sculo imponiendo normas, est谩ndares y manteniendo un estricto control sobre lo que sus usuarios pueden ver o no.
Si siguen leyendo despu茅s de la pausa, les contar茅 las cosas que suelen poner a esta empresa en la vanguardia y las que pueden enviarla a la retaguardia.
Esta primera semana de junio Apple estar谩 celebrando. En su conferencia anual de desarrolladores se presentar谩 en sociedad al esperado iPhone 4G. A menos de que haya una sorpresa, el dispositivo ser谩 similar a aqu茅l que le dio la vuelta al mundo cuando un empleado de la empresa de la manzana lo dej贸 olvidado en un bar y el dispositivo . Todav铆a se discute si todo el incidente se trat贸 de una elaborada estrategia de mercadotecnia o de un error at铆pico de Apple.
El tel茅fono deber谩 tener una limitada capacidad multitareas, un nuevo sistema de publicidad y de libros electr贸nicos, entre otras cosas. La inc贸gnita ser谩 saber si en el terreno del iPhone, la compa帽铆a a煤n tiene espacio para la 颈苍苍辞惫补肠颈贸苍 o si a partir de aqu铆 el dispositivo s贸lo tendr谩 mejoras de rendimiento.
Adem谩s, por primera vez en d茅cadas, Apple tendr谩 su conferencia siendo el n煤mero uno en la industria tecnol贸gica de acuerdo a su valor de mercado. Hace unos d铆as super贸 a como la empresa con mayor valor en el sector. El cambio no es anecd贸tico. Por el contrario representa un punto de quiebre que marca el d铆a en que la tecnolog铆a alcanz贸 la mayor铆a de edad. La empresa lleg贸 a ese lugar gracias a los consumidores y no a las empresas.
Microsoft hab铆a ocupado la cima, en gran medida, gracias a los clientes corporativos y a las millones de copias de su Windows y su Office instalados en miles de empresas en el planeta. Apple le arrebat贸 el trono gracias a los millones de iPhones y iPods vendidos en el mundo. La tecnolog铆a ya es parte de nuestra vida cotidiana.
El lanzamiento del iPad refuerza esta visi贸n. A dos meses de su salida al mercado, Apple ha vendido m谩s de dos millones de dispositivos en Estados Unidos y un pu帽ado de pa铆ses. El n煤mero es impresionante en el contexto de un producto nuevo en un mercado relativamente nuevo y muestra, una vez m谩s, la exitosa estrategia de mercadotecnia de Apple.
El iPad no es la primera tableta electr贸nica. Al menos una decena le precedieron, pero con menor ruido y poco 茅xito. Ayer entr茅 a una tienda electr贸nica en Londres y le pregunt茅 al vendedor por otras tabletas, adem谩s del iPad, y me respondi贸 que no las mostraban en la tienda porque nadie se interesaba en ellas, pero que se pod铆an comprar en su tienda virtual en intenet. Eso puede ser bueno o malo para Apple.
驴Significa eso que la hegemon铆a del iPad est谩 garantizada? o 驴ser谩 que el mercado de tabletas no es tan grande como se pensaba? En 2009 en el mundo se vendieron cerca de 306 millones de computadoras (incluyendo laptops y ordenadores de escritorio); se espera que en 2010 la cifra llegue al menos a 370 millones. Eso representa poco m谩s de 30 millones al mes, 60 millones en dos meses contra los dos millones de unidades vendidas del iPad.
Puede argumentarse, claro, que son productos distintos y no comparables. Sin embargo, no deja de ser verdad el que la tableta de Apple es un producto de computaci贸n y la gente no tiene un presupuesto infinito. Es dif铆cil creer que los dos millones de ventas en dos meses mantendr谩n su ritmo tras la expectativa inicial. A煤n falta tiempo para saber si estamos frente a un 茅xito revolucionario de Apple o frente a una moda pasajera.
Pero las mayores cr铆ticas a Apple no se dan porque es revolucionario. A estas alturas casi nadie duda que en la mayor铆a de los casos esta empresa impone una tendencia que despu茅s sus competidores siguen.
El problema es el control que Apple intenta imponer a sus productos a煤n despu茅s que ya pertenecen a alguno de sus consumidores. La empresa de Jobs administra, por ejemplo, c贸mo pueden transferirse archivos, y qu茅 contenidos pueden verse en sus aparatos.
Sus clientes tienen el libre albedr铆o de escoger qu茅 contenido consumir una vez que 茅ste ha sido aprobado por Apple, pero no antes. La empresa 诲别肠颈诲颈贸 que Flash no es bueno para sus usuarios y 茅stos no pueden ver contenido elaborado en dicha plataforma.
Apple est谩 intentando que los proveedores de contenido sigan sus pasos. Pero ha tenido un par de rechazos en el camino. NBC y Time Warner anunciaron que no abandonar谩n Flash s贸lo por el iPad.
Si Apple insiste en la ruta de marcar una tendencia en internet a base de presi贸n, el camino podr铆a estar un poco empedrado.
El frente legal es otro tema del que tendr谩 que preocuparse la empresa de la manzana. Hay en los medios de comunicaci贸n estadounidenses que indican que el Departamento de Justicia podr铆a abrir una investigaci贸n contra Apple por su dominio en la venta de m煤sica digital a trav茅s de iTunes. A eso hay que sumarle las m煤ltiples batallas legales por patentes que la compa帽铆a sostiene con Nokia y HTC.
Apple ha sido y es una empresa revolucionaria, un 茅xito de mercadotecnia y una marca defendida fervientemente por miles de seguidores. Su dominio en el mercado de tecnolog铆a de consumo, sin embargo, muestra en ocasiones una alarmante tendencia: la de imponer sus condiciones a usuarios y proveedores.
脡sta ser谩 la clave que puede marcar la diferencia entre el 茅xito cont铆nuo de Apple o un camino m谩s pedregoso.
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ComentariosA帽ada su comentario
Microsoft es mas democratico en el sentido de que se preocupa por sus usuarios, lo vi por la reaccion de la compa帽ia ante las criticas de SO Windows Vista mientras que Macintosh solo se preocupa por su bienestar sin importarle para nada a sus usuarios lo notos por la avalancha de denuncias que los usuarios de un producto de Mac hacen a traves de diversas fuentes en la Web y por que jamas tomaran en cuenta la intensa critica por la omision de Adobe Flash un componente fundamental si quieres disfrutar de contenido multimedia
EN conclusion Microsoft es mas humilde es decir si erraron lo aceptan no lo niegan ni te sostienen la mentira como Macintosh, claro tambien tiene los suyo Microsoft cuando queria monopolizar y lo consiguio el Internet.
Me gustaria verlo en un interrogatorio temblando y tartamudeando a Steve Jobs como cuando Bill Gates los llamaron en 1998 por la control total de los SO en los ordenadores y de Internet Explorer, fue cuando Netscape demando a Microsoft, lo recuerdan?
Ten茅s raz贸n, yo soy un fan谩tico de la manzana mordida, pero no me siento c贸modo con sus restricciones, me siento como que pago por algo que al final me restringe mi desempe帽o de lo que hago con los dispositivos Apples.
No se cual es el big deal con Apple, cuando salio el Itouch me compre uno pensando y siguiendo la norma de que Apple is lo mejor que hay...bueno a la vuelta de un par de a帽os no puedo estar mas molesto. El maldito tareco deja de funcionar cada vez que le da la gana sin raz贸n aparente los cacareados apps dejan de funcionar y tienes que borrarlos todos e instalarlos de nuevo...como es eso diferente de cualquier producto de microsoft otra que cuesta dos veces mas? ninguna la misma porquer铆a...no lo boto por lo caro que costo pero de seguro no me compro mas nada que tenga una manzana de logo.
Cualquier tareco de Apple solo sirve para sentarte en starbucks and look cute (or a douche bag if you ask me)and trendy. Para la gente seria y que quiere trabajar comprese una buena PC (ni buenos videogames se pueden jugar bajo el OS de Apple...what a ripoff)
Excelente David, un abrazo y saludo.
Si cualquier empresa lanza un producto con limitaciones, incluyendo a Microsoft, entonces se supone que es simplemente porque no pueden, no saben, o no quieren, resolver esas limitaciones. Pero nadie sabe en realidad por qu茅 es, puesto que nadie dice cual es la filosof铆a detr谩s de cada producto tecnol贸gico, sin embargo y sin duda alguna, alguna filosof铆a o pol铆tica est谩 detr谩s. Apple a diferencia de todas las dem谩s compa帽铆as explica porqu茅 hace lo que hace. Esto tan evidente es una hoja de doble filo, lo mismo que informar m谩s all谩 de lo estrictamente necesario cualquier cosa. La existencia de informaci贸n permite criticarla su ausencia no. Si Bill Gates pensara en su intimidad conquistar el mundo, nadie podr铆a criticarlo si no se enterar谩n.
Una gran duda: Estamos hablando de MAC o chavez-castro-evo-correa-ortega?; aveces hastalatcelaespaciadorademitecladoyanomefunciona......
Te equivocas.... Para jugar buenos videogames estan la consolas, utilizo PS3 i WIII, de lejos muy superior a jugar con PC. Tengo una iMac, ademas de un quadcore corriendo Ubuntu y FreeBSD, sin ningun problema. Utilizo Chrome como browser, NexusOne con Android en telefonia Celular. Ademas en el mercado existen opciones: Nokia con un sistema open source (base de Gemo, Dell con Android y ahora tambien HP con WebOS. Creo que el iPad es un producto revolucionario, aunque esperare hasta la salida del tablet de Google. Lo siento por ti, pero nadie tien culpa si Microsoft no tien productos competitivos, fuera de lo que hizo siempre, Windows y Office. Creo que Microsoft es parte del pasado tecnologico. La culpa no es de Apple ni de Google o Nokia.
Salu2
danmery
Cual es la revoluci贸n del Ipad? una cosa que no sirve para nada, que cosa seria ademas de vagabundear por internet puedes hacer con esa cosa? simplemente es un ipod on steroids, no tiene puertos de conexi贸n, no puedes ver todos los v铆deos de youtube por ejemplo porque no soporta flash, tienes que tener una impresora wireless para poder imprimir algo, etc etc...otro producto hecho en china, que derrocha recursos (sabes de donde salen los materiales para producir una de esas bater铆as?) en fin un gadget mas para teenagers desconectados de la realidad que los rodea...
by the way que tan bueno es apple que usa procesadores intel y tiene que correr window para cuando quieres hacer algo serio como trabajar for a change?
Cual es la pagina de Youtube donde sale el video???
Cuando veo a usuarios de la manzana a mi lado, sufro frustraci贸n ajena .
Nunca he comprendido como un excelente dise帽o industrial e inteligente mercadotecnia, pueden convencer al comprador indeciso por una tecnolog铆a restrictiva y filtrante, que no toma en cuenta la libertad del due帽o del objeto, e incluso la ahora superada mediocridad de sus procesadores. Opino que MAC es la heredera de la filosof铆a de la TV," usted se sienta y escoge lo propuesto del otro lado". Windows sigue representando la libertad en esta "cosa" ya no tan nueva que es la computaci贸n.
Es obvio que la presion de apple es visible, y sin el flash no es posible
ver mucha de la tematica de YouTube en sus paginas...
Microsoft y Apple son caimanes del mismo pozo. Microsoft nunca ha sido inovadora, siempre ha copiado sus productos y si no lo puede copiar lo compra como ha hecho con tantos productos como fox pro por nombrar uno, era mejor manejador de base de datos y lo extingio para obligar a usar el access. Lo unico que hace es copiar los productos de los demas o comprarlos porque no tienen creatividad, hotmail fue comprado hace muchos a帽os por microsoft, creo bing para competir con google, xbox para competir con las consolas, pocker pc para quitarle terreno a palms. Es como el chico envidioso de la clase que quiere tenerlo todo.
Hola!... David, aparte de tu nota, que como tantas otras est谩 muy pero muy bien, debo confesar mi sorpresa los comentarios que asocian la "libertad" y la "democracia" a corporaciones que tienen entre sus CEOs, accionistas o jubilados a gente como Steve Jobs o Bill Gates. Amigos, estamos en el capitalismo. Las corporaciones son para producir beneficios. Y lo que determina su futuro es su suerte en el mercado, no en su promoci贸n de la libertades o la democracia. Si sus productos contribuyen a la libertad, la democracia, los derechos humanos, la justicia social o cualquier otra cosa sin lugar a dudas positiva sea como sea que las concibamos, es por lo que hacen los usuarios con ellas. Nadie puede imaginar una "Divisi贸n" en alguna corporaci贸n cuya finalidad sea promover los nobles valores o pr谩cticas referidas. Si estos valores o pr谩cticas no forman parte del dise帽o de un producto, no son un atributo de ellos y menos de la corporaci贸n que los fabrica o vende. Tengo muchos amigos que hacen una opci贸n cuasi pol铆tica por el software "libre" y siempre he defendido que a la mayor铆a del software "libre" deber铆a llam谩rselo software de "茅lite". Frente al software de "茅lite" siempre defend铆 el software de "masas". Ah铆 es Microsoft, el personaje malo de la pel铆cula para todos los que prefieren lo "alternativo", sea lo que sea lo "alternativo", es quien manda. No es que Microsoft promueva la "democracia", sino que su estrategia y posici贸n de mercado parece m谩s "libertaria" que la de Apple y sin lugar a dudas menos "elitista" que la de la mayor parte del software "libre". En este sentido, David tiene raz贸n, los dispositivo y el software "cautivo" de Apple puede ponerle freno a la expansi贸n de dicha corporaci贸n. Saludos
La "libertad" de Apple y la "libertad" de Microsoft
Como escrib铆 la palabra "libertad" en mi comentario me he sentido aludido por las opiniones del se帽or Javier Carl茅s, desear铆a aclarar que no hice uso de la palabra "libertad" con un sentido pol铆tico, ni siquiera social, como 茅l parece haberlo interpretado. Me refer铆a estrictamente en t茅rminos tecnol贸gicos, basado en mi experiencia, que Microsoft permite amigablemente el desarrollo de programas que van a rodar en un entorno de sus sistemas operativos, as铆 como hardwares producidos fuera de sus dominios, incluso la intervenci贸n razonable en programas propios. Mientras que Apple resulta restrictivamente agresiva y frustrante al esforzarce en abortar todo proyecto no salido de sus laboratorios y factor铆as. Y para colmo, despu茅s le dice a los propietarios de sus productos qu茅 pueden hacer y qu茅 no, en un margen de opciones que ni remotamente se acerca a las de Microsoft. Coincido, sin embargo, con el se帽or Carl茅s en la excelencia de este art铆culo y exhorto al autor a que contin煤e su generosa promoci贸n del conocimiento.
Bueno parece que los "fanboys" de Microsoft estan nerviosos, bueno no se preocupen, si la Microsoft ya no tiene "protagonismo" en el mundo tecnologico, que le van a hacer, les pasa lo mismo que le paso a IBM. Tranquilos muchachos, no cometan suicidios en masa, jajajajaja Bienvenida las alternativas, Apple, Google, Nokia, WII, OpenSource. Excelente tener un mercado con alternativas, Mego, Android, Chrome OS, Web OS, BSD, Linux y otros que se estan sumando. Es lo mejor que nos puede suceder a los usuarios, en esto consiste la "LIBERTAD". Bienvenido el cambio y la nueva era, con estos gadgets llamados "Smartphone", Consolas de Juegos, Tablet Internet (IPAD) y otros mas. Es tiempo de jubilar a nuestras queridas Desktop PC. Bienvenida Internet y el "cloud computing". Todo esto ha crado una verdadera revolucion.. gracias a quienes lo hicieron posible. A ustedes "fanboys" de la "arquelogia" tecnologica, se acuerdan cuando los directivos de IBM (por los finales de los 70) decian: "a quien se le ocurrira tener una computadora en la casa"; o el manager de HP quien con "ironia" desprecio a Steve Wozcniac diciendo: "HP no fabrica juguetes". Bueno es hora que aprendan algo de historia. No soy fanboy de ninguna empresa, simplemente reconozco las corporaciones y tendencias que estan cooperando con el desarrollo de nuevos horizontes tecnologicos.
salu2
dmery
No creo que Apple sea tan restrictiva como se piensa. Tampoco es que te obliguen a "punta de pistola" a comprar sus productos. Si no quieres Apple, no lo compres, asunto arreglado. Respecto a Flash, recuerdo haber usado una laptop T43 con Linux y, cada vez que cargaba alg煤n contenido de flash en firefox, el consumo del procesador se disparaba, lo cual hac铆a que recaliente, que los ventiladores giren m谩s y, por ende, la bater铆a dure menos. Creo que por esto Apple no quiere usar flash en sus dispositivos m贸viles. Ayer abr铆a un manual de Quicken en mi iMac con el Acrobat Reader y la transici贸n entre p谩ginas era tediosa. Opt茅 por desinstalarlo y utilic茅 el Preview de Mac, que me pareci贸 mucho mejor. Por otro lado, en la misma iMac he instalado Windows 7 x64 Pro en forma nativa (aunque prefiero OS X)
Al igual de el comentario #15 de Daniel Mery, la libertad se mantiene cuando uno escoge el producto. Obviamente, cuando escoges el producto, te atienes a las pol铆ticas y dise帽o del proveedor 驴no?
la gente que nunca han tenido un mac , no saben lo que hablan, lo digo con objetividad porque en mi casa tenemos mac de notebook y la diferencia es muy notable, porque la terminacion de fabricacion de mac es supeior a cualquier fabricante, gracias a su cascara de aluminio hecho de una pieza, fabricada por CNC, se nota los acabados de fabricacion que me parece estupendo, ya que yo siempre que me fijo los detalles.
los teclados que se iluminan y ademas tiene camara webcam que se ajusta automaticamente el poder iluminacion de la pantalla segun el ambiente de luz y hay tanta cosas buenas de innovacion como por ejemplo el enchufe que funciona con iman, al enchufar con notebook se pega con facilidad y en caso accidental tire el cable, no se da帽a nunca.
es el ejemplo filosofia de mac no lo hace abaratar porque el consumidor quiere sino el apple quiere construir lo mejor calidad lo que el cliente sabe y busca.
el Microsoft cada vez me gusta menos y me decepciona , yo he tenido pocket (palm) dell x51v el mas rapido procesador del mercado es INUTIL por culpa sistema operativo de windows mobile que tan malo que al final me aburri lo vendi. en cambio cuando aparecio iphone es realmente impresionante y e intuitivo, se maneja mas rapidamente con los dedos y esta lleno de innovacion y el grafico es lejos de superior.
chao windows.
mi Opinion es que no deberian de comprar mas producto de ese manzana es cierto que tienes su bueno pero parece que tiene mas malo que bueno ya que comprar me un producto para que el me diga como y que programas tengo que usar creo que no es correcto creo que el poco crecimiento que ha tenido apple es solo por la mercadotecnia y el dis帽o bonito que les hace a sus productos porque para ser utiles creo que es pesimo pienso que las personas seguidoras d epple se dejan llevar por lo bonito del dise帽o y no por el rendimiento del producto si no preguntese que paso con ipone 4 lo tienen que agarrar con pinzas para que entre la se帽al nombre y despues que no que por equivocacion de calculo en la se帽al y todavia me tiene que decir que programas y cuales no usar a joder con steve jobs y sus manzanas mejor que se dedique a vender duraznos
En lo personal le veo tantas ganas a Jobs de impresionar al mundo que pierde de vista algunos detalles. El caso del Ipad que es una mega versi贸n mejorada del Kindle, para el gusto de la mayor铆a le faltan cosas, y como dice un indio igual que yo viene lo mejor!; es normal encontrar opiniones encontradas.
En cuanto al resto de los equipos de Mac son impresionantes, empezando de que MacOS es un Sistema Operativo super robusto vaya es Unix, no linux. Otra cosa a Steve no le truenan las presentaciones, jejeje. La gente que tiene una Mac sabe de que hablo. Saludos. Excelente art铆culo.