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驴Est谩 el WiFi matando al caf茅?

David Cuen David Cuen | 2010-06-16, 13:19

blog_starbucks300.jpg anunci贸 que, a partir del 1 de julio, ofrecer谩 en Estados Unidos WiFi ilimitado a sus clientes. La cadena de caf茅 ya ofrec铆a acceso a la red pero lo hac铆a mediante un sistema de registro un poco complicado y por un m谩ximo de dos horas.

La empresa busca convertirse en una oficina ambulante para quienes, ante la crisis econ贸mica, han quedado en el desempleo o se han visto obligados a trabajar por su cuenta. Y, para evitar qu茅 los clientes se queden por horas navegando sin consumir m谩s de una taza de caf茅, Starbucks se ali贸 con proveedores de contenido digital para que las personas compren canciones o noticias en la red, mientras degustan su bebida.

La iniciativa va en contra de lo que est谩n haciendo otros establecimientos que ven al WiFi como un alto costo con pocos beneficios.

Tambi茅n hay quienes consideran que entre m谩s tecnolog铆a hay en un caf茅, 茅ste se convierte m谩s en una oficina y menos en un lugar para conversar y relajarse.

blog_cafe_paris.jpgEn el pasado, el caf茅 era el lugar al que se acud铆a a hablar con amigos y extra帽os mientras se degustaba una taza de la arom谩tica bebida. Se trataba de lugares p煤blicos en donde se discut铆an temas de inter茅s general. Eran centros de comunicaci贸n e informaci贸n grupal.

En la actualidad, el papel de las cafeter铆as ha cambiado. Si bien es cierto que a煤n sirven como punto de reuni贸n para amigos o colegas de trabajo, la interacci贸n con extra帽os es menor. La comunicaci贸n e informaci贸n siguen ah铆, pero ahora se consumen en forma individual, a trav茅s de sofisticados dispositivos.

La imagen constante es gente detr谩s de laptops y tel茅fonos inteligentes. 驴Se est谩n convirtiendo las cafeter铆as en oficinas o bibliotecas?

Esa parece ser la apuesta de Starbucks, aunque no es compartida por todas las cafeter铆as.

Jodi Geren de la empresa de cafeter铆as le dijo al , por ejemplo, que ellos prefer铆an que la gente hablara entre s铆. Las laptops, asegur贸, hacen que el lugar parezca m谩s una biblioteca.

La iniciativa de Starbucks, por ahora, se concentrar谩 s贸lo en territorio estadounidense. En el resto del mundo sus clientes tendr谩n que seguir con el modelo actual que puede incluir un sistema de 尘别尘产谤别蝉铆补 y de pago, para usar m谩ximo dos horas de acceso a internet.

En varios pa铆ses detr谩s de los WiFi Hot Spots (o puntos de acceso inal谩mbrico a internet), existen contratos entre cafeter铆as y proveedores del servicio. Si el lugar considera que el servicio de internet es muy caro, puede pedir a los clientes que paguen por conectarse. Sin embargo, en la mayor铆a de los lugares el acceso es gratuito porque es visto como una manera de atraer clientes.

Se calcula que los grandes operadores de telefon铆a ganan miles de millones de d贸lares al a帽o por el servicio WiFi que prestan en ciertas ciudades. Ahora, cadenas como Starbucks, est谩n tratando de obtener parte de los beneficios.

Independientemente de que nos guste o no, la tendencia indica que el WiFi gratis en los caf茅s ser谩 cada vez m谩s la norma y menos la excepci贸n.

Quiz谩 en medio del bullicio de teclados y brillos de pantallas, podamos a煤n hacernos escuchar y construir una 肠辞苍惫别谤蝉补肠颈贸苍. Quiz谩, despu茅s de todo, esta sea la evoluci贸n del caf茅.

驴Ustedes qu茅 piensan?

ComentariosA帽ada su comentario

  • 1. A las 04:12 PM del 17 Jun 2010, Marco Tulio 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Siempre he pensando que es buena idea atraer a los clientes a traves de servicio de Wi-Fi, los cafes internet cada vez cobran mas por unos cuantos minutos que estes un rato en cambio en un lugar donde posean internet es buena idea porque si es urgente enviar un mensaje lo mejor es que haya Wi Fi

    Pero no por eso seguira perdiendo la magia el Cafe para platicar con las personas y con los amigos.

  • 2. A las 07:32 PM del 19 Jun 2010, Neill 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Lugares como los Ciber cafes o Cafes de encuentros siempre simbolizaran eso con tecnologia o no uno opta por leer las noticias o simplemente charlar si lo desea con otro ya que siempre estara esa magia de encuentro casual y disponible de dos personas saboreando una rica taza de Cafe.

  • 3. A las 06:57 PM del 04 Jul 2010, Gabriela Tejada 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    En mi opinion, considero que el WIFI en cafes es una gran ayuda para muchos que desean realizar alguna actividad en la laptop y necesitan hacerlo en silencio y sin distraccion. Sin embargo, tampoco creo que esta ventaja se deba llevar al extremo de pasar tanto tiempo con una computadora portatil en el cafe, volviendolo asi como una 2da oficina. Por ello, yo considero que ello va a depender la decision de cada uno, ya que para mi el maximo de navegacion de 2 horas es plenamente suficiente, sin embargo, (aunque me parezca un poco sorprendente) puede haber personas que requieran un uso ilimitado del internet. Finalmente, diria que si estoy de acuerdo con el uso del wifi en cafes, siempre y cuando este no acabe con la escencia de estos lugares: la busqueda de tranquilidad y descanso.

  • 4. A las 04:54 PM del 16 Jul 2010, 搁补尘贸苍 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    El wifi en mi opini贸n no est谩 matando el caf茅. Por el contrario atrae mas clientes y si en vez de leer un peri贸dico ves un monitor , no veo donde est谩 la diferencia. Aqu铆 un asiduo a un caf茅

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